Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn

Trang pháp lý này mô tả rõ phạm vi dịch vụ, điều kiện sử dụng tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 666a.

Điều khoản minh bạchQuyền người dùng được bảo vệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
666a Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email — chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.

Cookie và theo dõi phiên

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email hoặc live chat — không thể thay đổi trực tiếp từ giao diện tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trong trang tài khoản để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ về vấn đề pháp lý hoặc xác minh thông tin cá nhân.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại chính thức trong mục Hỗ trợ để ghi nhận sự cố giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xem xét lại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi xem xét điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại 666a.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng tại những nơi luật địa phương cho phép.

Dữ liệu họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email chính thức của bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản có thể điều chỉnh theo thời gian. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn đã chấp thuận.

Báo cáo trong vòng 72 giờ qua live chat hoặc biểu mẫu khiếu nại. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi đối chiếu và xử lý nhanh nhất.

Được, nhưng không thể tự thay đổi trong giao diện. Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email hoặc live chat để bộ phận hỗ trợ thực hiện thay đổi cho bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.